UiPathのインテリジェントコンピュータビジョンと画像認識技術は、最速のCitrixオートメーションのスピード（8～10倍）を提供し、画面の変化に自動的かつ的確に対応します。95%以上のBPOのユーザー がCitrix環境を使用しており、また、数十～数百のCitrixをインストールしているユーザーにとって、これは非常に重要な評価ポイントとなります。この分野の自動化において弱点があることは、導入における懸念事項となってしまうでしょう。
VDC（Virtual Delivery Centres）により、数ヵ所のグローバルセンターにオートメーションチームを集中的に配置し、クラウド上にバーチャルワークフォースを展開・管理することで、BPOはグローバルでのサービス提供能力を強化することが可能になります。UiPathは、VDCにおいて次の2つの重要な機能を提供します。- マルチテナント：1つのセントラルサーバーだけで複雑なデプロイメントを実現。マルチロボットレジデンシー：仮想マシンから複数ロボットのホスティングを実現。
この技術の起源は、2014年にCapgeminiと共同開発した無人オートメーションにまで遡ります。今日、無人オートメーションは、インテリジェントスケジューリング、インテリジェントエグゼキューション、インテリジェントスケーラビリティ、そしてAI/コグニティブオートメーションを備えるまでになりました。これらは、BPOプロバイダーの多くが主に大容量トランザクション処理を重視している点に考慮して設計されたものです。UiPathのインテリジェントオペレーションプラットフォームは、高効率で膨大な量の業務を実行できる高性能のバッチ処理を提供します。
UiPathのインテリジェントオペレーションプラットフォームには、ElasticsearchとKibanaを使用したレポート機能を備えています。こうしたオープンソース技術により、卓越した分析及び、そのグラフィカルな表示が可能となります。また、BPOの利用者が求めるレポートに関する膨大なカスタマイズ要件にも対応可能です。
