무한한 잠재력을 발휘할 수 있는 완전히 자동화된 엔터프라이즈

어떤 기업이든 반복적인 규칙 기반의 업무는 늘 넘쳐납니다. 데이터 수집 및 입력, 트랜잭션 처리, 레코드 조정 등을 그 예로 들 수 있습니다.

이러한 백오피스 업무는 사람에게 지루할 수 있지만 로봇에게는 매우 적합하며, 로봇이 맡으면 빠르고 정확하고 중단 없이 처리할 수 있습니다.

완전히 자동화된 엔터프라이즈에서는 직원이 아닌 로봇이 이러한 프로세스를 수행합니다.

대부분의 직원들은 본인과 회사의 발전에 별 도움이 되지 않는 반복적이고 기술적인 처리 업무에 분주한 일과를 보내고 있습니다. 완전히 자동화된 엔터프라이즈에서는 일상적인 운영에 자동화를 심층적으로 구현하여 이러한 상황을 해결합니다.

모든 직원이 로봇을 사용하여 일상적인 작업을 처리합니다.

간단한 앱 인터페이스를 통해 모든 직원이 자동화를 손쉽게 사용하고 구현하며 로봇이 제공하는 정보로 작업할 수 있습니다.

직원들이 반복적인 작업에서 해방되면 보다 의미 있고 생산적인 업무에 주력할 수 있으며, 이를 통해 본인과 회사의 발전을 꾀할 수 있습니다.

모든 기업에는 함께 고려할 때에는 커다란 기회를 제시하지만 개별적으로는 상당히 사소하여 개발 팀이 맡기에 부적합한 자동화 영역이 많습니다.

모든 기업에는 일선 업무의 자동화 솔루션이 급하게 필요한 상황이 발생합니다.

다행히 모든 기업에는 시티즌 개발자가 되어 이러한 영역의 자동화를 직접 구현할 수 있기를 원하는 직원들이 있습니다.

완전히 자동화된 엔터프라이즈에서는 로우 코드(low-code) 툴과 교육을 통해 원하는 직원은 누구나 시티즌 개발자가 될 수 있습니다.

완전히 자동화된 엔터프라이즈는 AI와 자동화가 만나는 지점에서 실현됩니다.

기업에서는 AI 기반 자동화 기술을 활용해 로봇의 화면 읽기 방식 등을 개선하며, AI를 사용해 주요 프로세스를 파악 및 평가하고 자동화할 대상과 영역을 발굴합니다.

또한 기업에서는 자동화를 사용해 기업 전반의 운영, 의사 결정 및 프로세스에 AI를 효율적으로 적용합니다. 문서 분석 또는 대화 진행과 같은 인지 프로세스를 자동화하는 한편, 자동화를 활용해 머신 러닝 모델을 대규모 데이터 흐름에 적용합니다.

경영진의 93%가 “자동화로 디지털 혁신이 촉진된다”는 사실에 동의하고 있습니다.