RPAを加速させる
センターオブエクセレンス（CoE）の構築

この点は非常に重要となります。良質なガバナンスプロセスを構築することは非常に役に立ちます。自動化プロジェクトの中で、この段階は早いほうがよりスムーズに進められます。

ガバナンスはRPAの使用機会を評価し、自動化する対象の優先順を付けることに責任を負います。ガバナンスには、ロボットの評価、設計、開発、展開のガイドラインとテンプレートを含みます。役割と結果責任の割り当て、部門間での良好なコラボレーションとコミュニケーションの維持も含まれます。ガバナンスプロセス内には変更管理の問題とリスクが展開され、

変更管理におけるフレームワークとテンプレートが確立されます。

影響の評価と業務改善の余地がある分野を割り出すため、ガバナンスプロセスを通してパフォーマンスと生産性の指標と測定も同様に繰り返されます。

RPAは通常ビジネス主導である一方、プロジェクトの中にテクノロジーを統合して依存関係を管理するためにITと取り組みが不可欠となります。こういった理由により、ガバナンスは実際にビジネスとITの間に位置していると言えます。